IT-Mitarbeiter im Service Desk (First Level Support) (m/w/d)

  • Vollzeit
  • zu Sofort
  • Lingen, Nordhorn, Meppen

Seit 2015 treiben wir die Digitalisierung voran. Mit zukunftsweisenden IT-Lösungen stellen wir die Weichen dafür, dass die Ems-Vechte-Region ihren Ruf als exzellenten Standort für den Mittelstand ausbaut. Das tun wir, indem wir als Team agil, kreativ und ehrgeizig sind, das Business unserer Kunden verstehen, sie auf Augenhöhe beraten und mit professioneller Leistung weiterbringen.

Unser Versprechen ist unser Antrieb: IT in Bestform. So sind wir. Wir sind WOCKEN IT Partner!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Mitarbeiter im Service Desk (First Level Support) (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • First-Level Support für unsere Kunden
  • Störungsannahme zu Hard- und Softwareproblemen per Telefon und Ticketsystem
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Finden von Erstlösungen
  • Unterstützung durch Fernwartungen
  • Pflege der Wissensdatenbank und Dokumentation

Dein Profil:

  • Erfahrung im IT-Support sowie sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen
  • und Microsoft Office Produkten
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Remote­tools
  • Fachkenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeit
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

WAS DICH ERWARTET:

  • Ein junges, dynamisches Team mit Gründermentalität
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
  • Flexibles Arbeitszeitmodell, mit Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Betriebliche Altersvorsorge

Und viele weitere attraktive Arbeitgeberleistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatte, Sachbezüge und Qualitrain
Falls wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen entweder per Mail an bewerbung@wocken-it.com

oder

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Benefits bei WOCKEN IT PARTNER

Wir bieten Work & Life

Überdurchschnittliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, Firmenfitness. Du wirst sehen: Es dauert nicht lange, bis du dich bei uns eingelebt hast. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Berufskleidung
Beste technische Ausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
Dienstwagen
Firmenevents
Fitness
Flexible Arbeitszeiten
Getränke
Hohe Übernahmechance
Home Office
Individuelle Einarbeitung
Jährliche Mitarbeitergespräche
Kennenlerntage
Massage
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Modernste Ergonomische Arbeitsplätze
Obst
Offenes Ohr
Persönliche Entwicklung
Sachbezüge
Sicherer Arbeitsplatz
Überdurchschnittliche Arbeitsvergütung
Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub
Vermögens-Wirksame Leistungen
Weihnachtsgeld
Weiterbildungsmöglichkeiten
Und vieles mehr