IT-Systemadministrator - Remote / Service Spezialist (m/w/d)
WOCKEN IT Partner ist ein IT-Unternehmen aus der WOCKEN-Gruppe mit Standorten in Meppen und Lingen. Wir setzen uns mit IT-Lösungen/-Entwicklungen in unterschiedlichen Bereichen und Branchen auseinander. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Systemadministrator - Remote / Service Spezialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
Ihre Aufgaben:
- Annahmen, Bearbeitung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon und Remotezugriff
- das Anbieten von Remote Support Erstlösungen
- Sicherstellung des Betriebs komplexer Systemumgebungen unserer Kunden
- Durchführung von Fehleranalysen und das entsprechende Einleiten von Maßnahmen
- die Erfassung, Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Weiterleitung von Störungs- und Serviceanfragen an die jeweilige Fachabteilung
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Unterstützung von komplexen IT-Projekten (Soft- und Hardware Rollouts)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
- IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen / Serversystemen
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Chance:
Wir bieten Ihnen ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offener Arbeitsatmosphäre, außerdem die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln.
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung – schriftlich oder per Mail
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
WOCKEN IT Partner GmbH
Herr Sven Tappel
Baumschulenweg 17
49716 Meppen
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