IT-Systemadministrator - Remote / Service Spezialist (m/w/d)
Seit 2015 treiben wir die Digitalisierung voran. Mit zukunftsweisenden IT-Lösungen stellen wir die Weichen dafür, dass die Ems-Vechte-Region ihren Ruf als exzellenter Standort für den Mittelstand ausbaut. Das tun wir, indem wir als Team agil, kreativ und ehrgeizig sind, das Business unserer Kunden verstehen, sie auf Augenhöhe beraten und mit professioneller Leistung weiterbringen.
Unser Versprechen ist unser Antrieb: IT in Bestform. So sind wir. Wir sind WOCKEN IT Partner!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n
IT-Systemadministrator - Remote / Service Spezialist (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Annahmen, Bearbeitung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon und Remotezugriff
- das Anbieten von Remote Support Erstlösungen
- Sicherstellung des Betriebs komplexer Systemumgebungen unserer Kunden
- Durchführung von Fehleranalysen und das entsprechende Einleiten von Maßnahmen
- die Erfassung, Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Weiterleitung von Störungs- und Serviceanfragen an die jeweilige Fachabteilung
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Unterstützung von komplexen IT-Projekten (Soft- und Hardware Rollouts)
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
- IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen / Serversystemen
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was dich erwartet:
- Ein junges, dynamisches Team mit Gründermentalität
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeitszeitmodell, mit Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Betriebliche Altersvorsorge
- Und viele weitere attraktive Arbeitgeberleistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatte, Sachbezüge und Qualitrain
Falls wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
WOCKEN IT Partner GmbH
Herr Sven Tappel
Baumschulenweg 17
49716 Meppen
+49 (0)5931 409080-0
